Əgər alışınız sizi tam qane etmirsə, sadəcə olaraq malları aldıqdan sonra 7 gün ərzində anbarımıza qaytarın. Geri qaytarma siyasəti yalnız ətir və qatılaşdırılmış yağın yaradılması üçün mövcuddur. Tələb olunan geri qaytarma pulu çatdırılma xərcləri kimi 15 AED çıxıldıqdan sonra 15 iş günü ərzində müştəri hesabına köçürüləcək.
Müştərilərin yanlış ölçü seçimi səbəbindən sifarişin geri qaytarılmasının çox hissəsini illərin təcrübəsindən öyrənmirik. Bu ümumi səhvin qarşısını almaq üçün biz həmişə müştərilərimizə onlar üçün düzgün ölçü seçməkdə kömək edirik.
Malların dəyəri və təhlükəsizliyi bizə çatana qədər sizin məsuliyyətinizdir. Buna görə də, təhlükəsizlik məqsədi ilə bağlamanı malın dəyərinə görə sığortalamağınızı və çatdırılma ilə bağlı bütün qeydləri saxlamağınızı tövsiyə edirik.
Zəhmət olmasa, bütün yazışmalarda sifariş istinad nömrənizi göstərin və orijinal fakturanı bağlamanıza daxil etdiyinizə əmin olun.
Geri Ödəniş Seçimləri
Alıcılara mal üçün ödəniş etmək üçün istifadə edilən eyni ödəniş üsulu ilə geri qaytarılacaq.
Geri qaytarma üçün aşağıdakı seçimlərimiz var:
- Pulun Geri qaytarılması (Paypal və ya Debit/Kredit Kartı ilə ödəniş etmək üçün eyni üsuldan istifadə olunur)
Yanlış Mal/Səhvli Məhsul Alındı
Mümkün olan ən yüksək standartları təmin etmək üçün göndərilməzdən əvvəl göndərilən bütün məhsulları yoxlayırıq, lakin əgər nədənsə aldığınız məhsul sifariş etdiyiniz kimi deyilsə və ya nasazdırsa, lütfən, dərhal care@parfum.ae ilə əlaqə saxlayın. almaq istədiyiniz məhsul və/yaxud alınan məhsulla bağlı problemi bildirərək pulun geri qaytarılmasını və ya dəyişdirilməsini tələb edib-etmədiyinizi göstərin. Sonra geri qayıtmağa necə davam edəcəyimizi məsləhət görəcəyik.
Sifarişin ləğvi
Sifarişinizi hələ də almamısınızsa, pulun tam geri qaytarılması üçün sifariş göndərilməmişdən əvvəl ləğvi təşkil etmək üçün mümkün qədər tez care@parfum.ae ilə əlaqə saxlayın.
Nəzərə alın ki, sifarişinizi ləğv etmək qərarına gəlmisinizsə və sifarişiniz artıq işlənib sizə göndərilibsə, geri qaytarmanızı emal edə bilməyimiz üçün malları geri qaytarmağınız lazım olacaq, sifarişin bütün məbləği geri qaytarılacaq. göndərmə xərcləri istisna olmaqla.
Qayıdış ünvanı
CDE General Trading MMC
Kristal Bina 602,
Deira Baniyas meydanı,
Dubay - Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri
Siyasətdən İstisna
Endirimli məhsullar və SATIŞDA olan əşyalar geri qaytarılmır və geri qaytarılmır.
Kampaniya müddətində, nasaz məhsul göndərilmədiyi halda, çatdırılma dəyəri geri qaytarıla bilməz.
Fikir dəyişikliyi və ya yanlış ölçü seçimi geri qaytarılması faktiki göndərmə xərcləri çıxıldıqdan sonra veriləcək.
Ağıl dəyişikliyi və ya yanlış ölçü seçimi səbəbindən geri qaytarma tələbi olduqda, çatdırılma dəyəri geri qaytarılmayacaq
